当院は非常に機密性の高い個人情報を取り扱うという医療の特性上、法律の遵守はもとより、個人情報の取り扱いに関する基本事項を定め、個人情報の漏洩などを防止し、より高いレベルでルールを定め、個人情報の保護に努力してまいります。その運用は「個人情報保護法」および厚生労働省通達の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」、「オンライン資格確認等システム及びレセプトのオンライン請求システムに係る安全対策の規程」に則っておこないます。
1.個人情報の収集に関する方針
ご本人の同意なく個人情報を無断で収集することはありません。収集目的を明確に定め、必要な範囲で収集させていただきます。
2.個人情報の利用及び提供に関する方針
個人情報をご本人の同意を得た範囲内で利用するとともに、法令または公的機関からの要請で必要と認めた場合を除き、ご本人の承諾無しに個人情報を第三者へ開示、提供することはありません。また、個人情報の処理を外部に委託する場合は、当院の厳正な管理のもとで行います。
3.個人情報へのリスクの予防並びに是正に関する方針
個人情報の不正なアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して、技術面及び組織面において適切な安全対策を講じます。
4.個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守に関する方針
全ての従業員(社員、パートタイマー、派遣社員等)は個人情報の重要性及び基本原則を正しく認識し、コンプライアンス・プログラムを遵守し、その他個人情報に関する法令及び規範を遵守します。
5.コンプライアンス・プログラムの継続的改善に関する方針
適切な個人情報の保護をするために外部あるいは内部環境の変化などに照らして、継続的に改善を行います。
この書類に掲載した適切な個人情報の収集、利用及び提供などに関する基本原則が守られてないと感じる場合には、直接受付へあるいは院長宛にお申し出下さい。
具体的説明
1. 収集する個人情報に関して
当院では、ご利用いただく際(通常は初診時)に、個人の氏名、住所、電話番号など個人を識別できる情報をお伺いしています。これとは別に保険証を提示していただき、生年月日、保険証番号、その保険証の有効期限などの情報も確認致します。また、診療に先立ち、眼科に関する症状とその経過、過去の病歴だけでなく、現在あるいは過去における他科の診療状況などもお伺いすることがあります。これらの情報は紹介受診の場合は診療情報提供書に記載されており、直接ご本人からお伺いするとは限りません。当院の受診・診療によって検査結果(視力などの生理的データ、眼底検査などの画像データ、血液検査などの化学的データなど)が収集されます。いわゆるこれらの「カルテ情報」は法令によって最低5年間の保存義務があり、少なくともこの期間内はうみの星眼科の責任の下、厳重に管理することになります。
2. 収集の目的と利用に関して
当院では、収集した個人情報は最適な治療やお薬の処方、眼鏡・コンタクトレンズの処方、健康な生活を営むためのご本人へのアドバイスを行うことを目的として使用します。また、保険診療に関しては保険者とのやり取りに保険情報・診療情報が必要ですので、法令で定められた事項を当該月ごとに保険者に提出します。上記以外にお預かりしている患者様の個人情報をご本人の許可なく、みだりに開示を行ったり、または第三者(例:保険会社、学校、職場、身元の特定できない者など)に提供することはございません。
但し、下記に記載した内容を目的とした場合において個人情報を利用させて頂く場合がございます。
(1) うみの星眼科での予約診療・定期検査の確認、検査結果の報告など患者様へ緊急連絡が必要な際:
但し、この場合も患者様の個人的な診療内容を留守番電話へ伝言録音したり、第3者への伝言依頼をお願いしたりすることはありません。
(2) 医学研究を目的とした学会発表:
個人を特定できるデータを外部へ公表することは一切ございません。
3. 収集した情報の預託について
現在のところ個人情報管理を外部へ委託する予定はありません。その必要が生じた場合は、個人情報保護水準が高いことを条件とし、当院にて最善の考慮をした上で委託先を選定します。さらにその委託先とは機密保持契約を締結した上で委託を行います。
4. 個人情報の修正と更新について
申告された情報が変わる場合には、ご本人が修正・更新を必要とする情報を当院に直接受付でまたはお電話、お手紙などにてご連絡して頂くことが可能です。
5. 個人の権利の遵守
お預かりしました個人情報につきましては、個人の権利を遵守し、登録情報の削除、利用の拒否を求められた時は、ご要望に応じた措置を取らせて頂きます。その際には当院へご連絡願います。
6. 個人情報の開示に関しての免責事項について
当院では、原則としてご登録者本人の許可なく第三者に個人情報を開示することはございません。ただし、法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警
察その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関より要請があった場合には、これに応じて本人の許可なく情報を開示することがあります。
7. 「個人情報の収集、利用及び提供などに関する基本原則」の変更の通知
当院がこの基本原則を変更する場合には、逐次「うみの星眼科ホームページ」 (http://eye.boy.jp)あるいは院内掲示にて広報致します。